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9成網友聲援錯票案事主 律師:福彩拒兌獎屬違約
文章來源:大星彩票出品 |    添加人:daxing |   添加時間:2011/8/18 21:19:10

  你印錯彩票讓我負責?
  
  買彩票喜中5萬大獎 卻被告知廢票無效
  
  彩民購買的彩票票面上顯示中了最高獎5萬元,但彩票中心卻告知這是印錯的廢票。經歷如此離奇遭遇的彩民朱剛,近日將深圳彩票中心告上了法庭,要求賠償中獎損失和相關的鑒定費用共計7萬余元。
  
  此事一經媒體報道,立即引起了輿論的廣泛關注,評論界指出:“彩票印錯不是第一次了,彩票福利事業的公信力再也傷不起了!
  
  5萬大獎彩票印錯了?
  
  37歲的朱剛是在深圳打工的一名四川籍男子。4月25日,他在深圳龍崗一家彩票站花20元購買了10張“刮刮樂爭分奪秒”福利彩票:購買者刮開的“你的時間”比“標準時間”短,就可贏得“你的時間”下方的獎金。
  
  刮獎后,朱剛驚喜地發現有兩張彩票中獎了,其中一張“你的時間”是14秒,“標準時間”是30秒,“你的時間”下面標明獎金是1000元;另外一張彩票“你的時間”是12秒,“標準時間”是23秒,下方寫明獎金是5萬元。
  
  然而當朱剛前往深圳福彩中心兌獎時,卻被相關工作人員告知,兩張票均“被人用激光做過手腳”,票上的條形碼經電腦掃描后,實際上并沒有中獎。
  
  翌日,朱剛自費花了3000元在廣東南天司法鑒定所對彩票進行司法鑒定。6月2日,《司法鑒定意見書》結果顯示:“刮開區內的印刷體文字部位沒有發現刮擦及化學試劑消退的變造痕跡”。
  
  但福彩中心堅持稱彩票并沒有中獎,而是印刷過程中出現錯誤,如5萬元的中獎數字“12”實際應為“42”,屬于錯票,只能返還兩張票的原購買價4元錢。
  
  此事經媒體報道后,深圳福彩中心發表正式《聲明》公開向彩民道歉,但仍拒絕兌獎,只愿支付相應的購買費用、鑒定費等。朱剛未接受該道歉聲明,已向法院提起訴訟,要求福彩中心賠償其損失7萬余元。
  
  彩票印錯不是一回了
  
  彩票出現錯票其實并不是首例,2009年河南彩民苗先生就因買到了印錯的彩票而與10萬元大獎失之交臂。他購買的也是即開型彩票,刮開彩票之后,只要第一列數字大于第二列,就可以贏得相應場次比賽的獎金。
  
  當時苗先生發現所買彩票中有一張顯示第一列數字為39,第二列數字是35,后邊相對的獎金是10萬元。但苗先生去洛陽市體彩中心兌獎時被告知,該彩票可能是印錯了,數字“39”實際應為“33”。之后體彩中心經過各種方式鑒定,確認該彩票沒有中獎。
  
  彩票印錯誰來承擔責任?
  
  根據“印錯彩票,福彩中心能否拒絕兌獎”的相關調查顯示,有95%的被調查者認為福彩中心應該主動承擔責任,為彩民兌現5萬元獎金;有3%的人認為雙方各有道理應該協商賠償;只有2%的人認為福彩中心沒有錯可以拒絕兌獎。那么彩票屢次出現印錯事故,究竟應由誰來承擔法律后果?
  
  北京泰明律師事務所的張家成律師告訴記者:“如果彩票出現印錯事故,首先是福彩中心負有審查不嚴的責任,而印刷廠負有履行合同過錯的責任。無論如何,此種過錯,都不應由彩民來承擔這種錯誤的法律后果!
  
  從法律關系上講,彩民與彩票中心之間是一種合同關系,而彩票中心與印刷廠是另一種合同關系。印刷廠印錯的彩票仍然正常發行,可以認為是彩票中心沒有盡到嚴格審查的責任,其本身就存在過錯,不應由彩民承擔該過錯的法律后果。但彩票中心可以就印刷錯票向印刷廠提出索賠。
  
  張家成律師認為,彩民可以以福彩中心作為被告,要求其承擔法律責任,即作出相應賠償;如果福彩中心有證據證明彩票印錯的責任在于印刷廠,福彩中心可以在對彩民履行賠償責任以及實際損失范圍內,向印刷廠保留追償的法律權利。
  
  彩票說明系無效格式條款?
  
  對于彩民索賠的要求,彩票中心另有自己的一套說法,稱根據財政部有關通知規定,彩票后面印著相關說明,即“刮開區獎符殘缺不清或覆蓋膜刮不開的,均視為廢票,由本彩票的銷售單位確認后收回,予以退款或更換等量彩票”。彩票中心據此認為,朱剛購買的兩張彩票均為廢票,按規定只能退還彩票款或另行補售相應價格的彩票。
  
  北京兩高律師事務所律師董正偉認為,彩票作為一種具有博彩性質的有價證券,其發行企業如果沒有事先告知可能會出現錯票的情況下,彩民買到了印錯的彩票,發行企業應當承擔相應的賠償責任。但如果彩票中心已經履行了事先告知的義務,而購買彩票的彩民在明知道字符不清楚的情況下還要去兌獎或索賠,這在法律上是難以成立的。
  
  對此法律界人士也有不同的觀點!安拭褓徺I的彩票,其實是屬于格式合同范疇!碧┟髀蓭熓聞账膹埣页陕蓭熣J為,根據《中華人民共和國合同法》的規定,“格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,并在訂立合同時未與對方協商的條款!辈捎酶袷綏l款的合同稱為格式合同,或制式合同,F實生活中的車票、船票、飛機票、保險單、提單、倉單、出版合同等都是制式合同、格式合同。
  
  張律師說,格式合同雖然具有節約交易的時間、事先分配風險、降低經營成本等優點,但同時也存在諸多弊端。針對格式合同的弊端,我國的相關立法也對之作了一定的規制。
  
  “弊端在于,格式合同的擬定方可以利用其優越的經濟地位,制定有利于自己、而不利于消費者的合同條款,”張律師介紹,因此《合同法》對格式合同作了具體規定,即當格式條款的解釋出現爭議時,應當采取通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的,應當作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的,應當采用非格式條款。
  
  而《消費者權益保護法》也規定:經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定,或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任否則無效。這是我國現行法律中唯一出現“格式合同”正式名稱的地方。
  
  “由此可以看出,對格式合同的理解發生爭議的,應當作出不利于提供格式合同一方的解釋。在本案中,針對格式條款,應當作出有利于彩民的解釋!睆埪蓭熤赋,彩民實際看到的彩票確實是中獎了,而且票面上顯示的游戲規則和中獎金額,已經自然形成了一種“格式合同”,而彩票中心的格式合同確有不利于消費者的條款。
  
  沒中獎的彩票也可能是錯票
  
  針對此案有關人士指出,同一個彩民一次性購買的10張彩票出現了兩張“錯票”,按照福彩中心的說法,都是票面上“你的時間”的“4”錯印成了“1”,這是顯微鏡下鑒定得出的結果,也就意味著福彩中心完全沒有能力估算、判斷此類錯誤的發生幾率。這是更讓人感到擔憂的地方,除了眼下被披露的兩張“錯票”,還有沒有其他的“錯票”?有多少“錯票”未售出?有多少“錯票”已售出?
  
  張家成律師認為,本案中,彩民作為格式合同被動接受方,針對彩票中的格式條款,應當作出不利于福彩中心的解釋。同時,該彩民針對涉案彩票進行了司法鑒定,司法鑒定最終結論也證明:“刮開區內的印刷體文字部位沒有發現刮擦及化學試劑消退的變造痕跡”。由此,彩民已經有足夠的證據證明其購買、持有的彩票合法有效,福彩中心應當按照兌獎規則兌現彩民的中獎獎金,否則,視為福彩中心違約。
  
  “因此彩民可以通過司法程序確認自己手中彩票的合法、有效,要求福彩中心支付相應的獎金,同時,彩民因維護以上的合法權益而導致的訴訟費、交通費、誤工費、律師費等實際損失,可以請求法院判決由福彩中心承擔!睆埪蓭熣f。
  
  董正偉律師說,朱剛事件從另一個側面提醒了更多的彩民,今后購買彩票時要仔細審查,自己購買到的彩票是否為印刷廠印錯的廢票!白鳛椴拭,如果你買的彩票票面上顯示沒有中獎,但彩票上的字符存在模棱兩可的情況,你可以要求彩票部門返還彩票款或重新更換相應數量的彩票。因為中獎彩票有可能是錯票,那么沒中獎的彩票也有可能是錯票!
  
  但隨之而來的另一個問題是,這也會讓彩民對彩票本身的公信力產生懷疑,正如有關人士指出,彩票屢屢曝出問題,對于福利事業的公信力和可持續發展將造成不可估量的影響。
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